Estos Términos de Negocio rigen la relación entre Rio Global Industries, operada por Omnimac Trading FZC (registrada en Ras Al Khaimah, Emiratos Árabes Unidos), y cualquier cliente que envíe una consulta, archivos CAD, o un pedido de compra a través de este sitio web o por correo electrónico ("Cliente").
Rio Global Industries opera como un servicio de coordinación e intermediación de fabricación, conectando a los Clientes con una red verificada de socios de fabricación de precisión certificados con base en España. Gestionamos el aprovisionamiento, la revisión de diseño para fabricación (DFM), la verificación de calidad, y la coordinación logística de cada pedido. No operamos instalaciones de fabricación propias; la producción es realizada por nuestra red de socios certificados.
Todos los modelos CAD, planos, especificaciones, e información técnica relacionada que envíe un Cliente se tratan con estricta confidencialidad. Compartimos dichos archivos únicamente con el/los socio(s) de fabricación directamente relevante(s) para producir las piezas cotizadas o pedidas, y exigimos a esos socios mantener el mismo nivel de confidencialidad. No utilizamos, reproducimos, ni divulgamos los diseños del Cliente para ningún fin distinto de completar su pedido.
Cuando se firme por escrito un Acuerdo de Confidencialidad (NDA) bilateral independiente entre el Cliente y Rio Global Industries u Omnimac Trading FZC, los términos de dicho acuerdo firmado prevalecerán sobre esta Sección en caso de conflicto.
Los presupuestos se proporcionan sin coste tras el envío de los archivos CAD y normalmente se emiten en un plazo de 24 a 48 horas. Los presupuestos son válidos durante el período indicado en el momento de su emisión y están sujetos a la confirmación de las especificaciones finales, cantidades, y disponibilidad de materiales. Un presupuesto no constituye un contrato vinculante hasta que sea formalmente aceptado por escrito por ambas partes.
Rio Global Industries opera con precios transparentes basados en hitos. Las condiciones de pago se confirmarán por escrito para cada pedido y normalmente se estructuran en función de hitos de producción y entrega acordados. Los precios se cotizan sin incluir impuestos, aranceles, ni costes de envío aplicables, salvo que se indique explícitamente lo contrario.
Los plazos de entrega objetivo se proporcionan de buena fe según la capacidad actual de los socios de fabricación y no constituyen fechas de entrega garantizadas salvo que se confirmen explícitamente por escrito para un pedido específico. Rio Global Industries no es responsable de retrasos causados por circunstancias fuera de su control razonable, incluyendo, entre otros, limitaciones de capacidad de los socios de fabricación, retrasos aduaneros, o eventos de fuerza mayor.
Todas las piezas están sujetas a verificación dimensional e inspección de calidad conforme a las especificaciones acordadas para cada pedido. Cualquier problema de calidad debe notificarse por escrito dentro de 14 días hábiles desde la entrega, y antes del ensamblaje, instalación, o alteración de las piezas, para que pueda investigarse adecuadamente con el socio de fabricación correspondiente. Los problemas notificados fuera de este plazo, o tras el ensamblaje o alteración de las piezas, podrían no ser elegibles para remedio.
El Cliente conserva la propiedad plena de todos los derechos de propiedad intelectual sobre cualquier diseño, plano, o especificación enviada a Rio Global Industries. El envío de archivos para presupuesto o producción no transfiere ningún derecho de propiedad o licencia más allá de lo estrictamente necesario para completar el pedido del Cliente.
Los Clientes son responsables de garantizar que cualquier pieza, tecnología, o dato técnico enviado o pedido cumpla con la normativa de control de exportación aplicable en su propia jurisdicción y en la jurisdicción de fabricación. Rio Global Industries se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido que razonablemente considere que pueda infringir la normativa aplicable de control de exportación, sanciones, o cumplimiento comercial.
En la medida máxima permitida por la ley aplicable, la responsabilidad de Rio Global Industries en relación con cualquier pedido se limita al valor de ese pedido específico. No somos responsables de daños indirectos, consecuentes, o incidentales derivados del uso de piezas suministradas a través de nuestra red.
Estos Términos se rigen por las leyes de los Emiratos Árabes Unidos, sin considerar principios de conflicto de leyes, salvo que se acuerde lo contrario por escrito para un pedido o relación con el cliente específicos.
Para cualquier pregunta sobre estos Términos de Negocio, contáctenos en contact@rioglobalindustries.com.